我家的猫，原来也有这问题，耳朵里黑黑的，它总痒。我用的是棉签帮它慢慢清理，一开始它不配合，你不要轻轻的掏，它会觉得更痒和不舒服，就像给自己掏耳朵一样用力就可以，把里面的泥之类的都拿掏出来，它会很愿意的，舒服的还会打呼噜，因为那里氧它自己挠不到。再有，清理后，脏东西就不是黑色了，而是你说的棕色，外面的用手纸帮它擦就可以，里面再用棉签，捎微弄一下即可。那种耳油好像不太好用，还伤它的耳道。我说的方法你可以试试，就是别不敢下手就行。